Sollten Sie während der Abholung oder Zustellung Ihrer Sendung nicht zu Hause sein können oder eine gänzlich kontaktloses Handling bevorzugen, ist das überhaupt kein Problem.
Durch eine Abstellerlaubnis oder Abholgenehmigung können Retouren vermieden werden und es entstehen keine Verzögerungen bei der Laufzeit der Sendung.
Laden Sie Sich einfach das jeweilige Formular herunter und füllen Sie es entweder am Computer oder von Hand aus. Ausgedruckt und unterschrieben hängen Sie es gut sichtbar an Ihre Haustür oder Klingel.
So können Sie zum Beispiel die Sendung an einem sicheren Ort, wie unter einem Carport oder im Treppenhaus, abstellen bzw. abholen lassen. Bitte stellen Sie sicher, dass der ausgewählte Ort gut und ohne Hürden für den Fahrer erreichbar ist.
Im Falle einer Abholgenehmigung empfehlen wir jedoch aus Sicherheitsgründen, einen Nachbarn zu bitten, für Sie die Sendung bereitzuhalten.
Bitte beachten Sie, dass diese Erlaubnis nur einmalig und für eine bestimmte Sendung gültig ist.
iloxx Firmenkunden vereinbaren bitte mit unseren Servicemitarbeitern unter 0911 955 25 95
(Mo-Fr 8-17 Uhr) eine alternative Abholung.
