„Wer offene Fragen vor dem Weihnachtsgeschäft mit unserem Service abstimmt, schafft eine bessere Grundlage für die arbeitsreichen Wochen.“ Mehr Bestellungen, volle Packtische und Kunden, die auf ihre Weihnachtsgeschenke warten: Zum Jahresende muss im Versand vieles zusammenpassen. Wie können sich Geschäftskunden darauf vorbereiten? Sebastian Haberberger erklärt, welche Absprachen jetzt wichtig...
Wenn die Temperaturen sinken, wird es Zeit, das Auto auf die kalte Jahreszeit vorzubereiten – und dazu gehört vor allem der Wechsel auf Winterreifen. Wer neue Reifen benötigt, muss dabei inzwischen oft tiefer in die Tasche greifen: Gestiegene Rohstoff- und Energiekosten haben die Preise in den vergangenen Jahren deutlich nach oben getrieben. Wie Sie beim Kauf von Winterreifen sparen können, wann...
Zelte, Campingmöbel, Kühlboxen oder Angelausrüstung nehmen nicht nur auf Reisen viel Platz ein. Auch zu Hause landen sie schnell im Keller, in der Garage oder auf dem Dachboden – obwohl sie kaum noch genutzt werden. Der Verkauf über Kleinanzeigen, Online-Marktplätze oder spezialisierte Outdoor-Plattformen schafft Platz und bringt gleichzeitig etwas Geld ein.Bei großen, schweren oder sperrigen...
Amazon verschärft die Anforderungen für Händler, die ihre Bestellungen selbst versenden (Fulfillment by Merchant – kurz FBM). Ab dem 15. Juli 2026 wird eine pünktliche Lieferrate von mindestens 90 % zu einer verbindlichen Leistungskennzahl. Händler, die diese Vorgabe dauerhaft unterschreiten, müssen ab September damit rechnen, dass ihre FBM-Angebote eingeschränkt oder sogar deaktiviert werden...
"Während andere noch in der warteschleife sind, sprechen wir schon mit dem Kunden." Interview mit unserem Head of Customer Service Sebastian Haberberger Im Versandgeschäft zählt oft jede Minute. Oder manchmal sogar jede Sekunde. Wir haben mit unserem Head of Customer Service darüber gesprochen, wie moderner Kundenservice wirklich funktioniert – und warum Geschwindigkeit, Verlässlichkeit und echte...
Ab dem 19. Juni 2026 tritt für viele Online-Händler eine wichtige Neuerung in Kraft: der sogenannte Widerrufsbutton. Mit der neuen gesetzlichen Regelung soll es Verbrauchern künftig noch einfacher gemacht werden, einen online geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Wer einen Onlineshop betreibt, sollte sich rechtzeitig mit den Anforderungen auseinandersetzen. Denn Verstöße können nicht nur zu...
See-Handelswege: Blockaden und KlimastressGlobale Lieferketten geraten zunehmend unter Druck. Was lange als eingespieltes System galt, wird heute von geopolitischen Konflikten, Klimarisiken und steigenden Kosten erschüttert. Für Unternehmen bedeutet das: längere Laufzeiten, höhere Frachtraten und eine deutlich schwierigere Planbarkeit. Ein Überblick über die größten Herausforderungen, mit denen...
Wenn der Herbst langsam in den Winter übergeht, beginnt für viele Onlinehändler und Paketdienste die Hochsaison: Rabatt-Events wie Black Friday oder die Weihnachtssaison lassen das Paketvolumen steigen, und die Logistik wird unter Druck gesetzt. In diesem Beitrag schauen wir uns an, was dahinter steckt und was Sie als Versender oder Händler tun können, um sich vorzubereiten. WARUM WERDEN DIESE...
Der Reifenhandel hat sich verändert: Immer mehr Autofahrer suchen online nach den passenden Reifen und bestellen bequem per Mausklick. Eine von eBay Motors beauftragte Studie ergab, dass 29 % der befragten Autofahrer ihre Reifen bereits online gekauft haben, was einen deutlichen Zuwachs im Vergleich zu früheren Jahren darstellt. Im Gesamtwachstum verzeichnete der Reifenhandel im Jahr 2024 ein...
Die Preise für Autoreifen sind in den letzten Jahren deutlich gestiegen, und Branchenkenner gehen davon aus, dass dieser Trend weiter anhält. Wer jedoch strategisch vorgeht, kann beim Reifenkauf bares Geld sparen, ohne dabei Kompromisse bei der Sicherheit machen zu müssen.Steigende Rohstoff- und Energiekosten wirken sich unmittelbar auf die Produktion von Reifen aus. Dazu kommen höhere Ausgaben...