Wenn’s größer wird – was beim XXL-Versand wichtig istNicht alles passt in einen Paketkarton. Ob Waschmaschine, Aluminiumprofil oder ganze Palette – für besonders große, schwere oder sperrige Sendungen braucht es einen anderen Ansatz. Der XXL-Versand von iloxx bietet genau dafür die passende Lösung: vom Palettentransport über Langgut bis hin zu Teilladungen. In diesem Beitrag gibt es Antworten auf...
Ein Gespräch mit Sebastian Haberberger, Head of Service und Experte für Schadensbearbeitung bei iloxx Sebastian, du bist ja schon richtig lange im Kundenservice, du hast sicher schon einiges erlebt, oder?Stimmt, ich bin zwar frisch bei iloxx, habe aber schon sehr lange mit Kund:innen zu tun. In der Zeit hab ich wirklich viele verschiedene Fälle gesehen. Und auch wenn jeder Schaden ärgerlich ist...
So pushst du dein Ostergeschäft – plus Ein Paar tipps für’s Reifengeschäft Ostern steht vor der Tür – und das bedeutet eine großartige Gelegenheit, um dein Geschäft kurzfristig zu pushen! Viele Kunden sind auf der Suche nach Osterangeboten, Geschenken oder besonderen Aktionen. Nutze diese Zeit, um dein Online- oder stationäres Geschäft mit cleveren Maßnahmen anzukurbeln. Und weil der...
Ob Möbelbau, Deko-Gestaltung oder Upcycling – DIY-Projekte machen nicht nur Spaß, sondern sind oft auch günstiger als fertige Lösungen. Doch Materialkosten, Werkzeuge und Versand können schnell ins Geld gehen. Mit unseren Tipps sparen Sie nicht nur beim Einkauf, sondern auch beim Transport Ihrer DIY-Werke! 1. Materialien günstiger beschaffen Second-Hand & Upcycling: Flohmärkte, Kleinanzeigen...
Das Versenden sperriger Güter stellt oft eine Herausforderung dar, doch mit einer guten Vorbereitung und den richtigen Tipps lässt sich der Versand reibungslos und sicher gestalten. Ob Möbelstück, Fitnessgerät oder Kunstwerk – hier erfahren Sie, worauf Sie achten sollten, damit Ihre Ware heil und termingerecht beim Empfänger ankommt. 1. Planung ist das A und O: Eine sorgfältige Planung ist der...
Das Weihnachtsfest rückt näher und die Hochsaison in der Paketbranche nimmt Fahrt auf. Dieses Jahr wird ein besonders hohes Versandaufkommen zur Weihnachtszeit erwartet. Damit Ihre Pakete rechtzeitig und sicher ankommen, hier einige Tipps: Geben Sie Ihre Versandaufträge frühzeitig auf, spätestens bis zu den angegebenen Terminen. Sorgen Sie für eine sichere Verpackung mit ausreichend...
Das Bundeskabinett hat am 20. Dezember 2023 den Entwurf eines Postrechts-Modernisierungs-Gesetzes beschlossen, der das Postgesetz aus den 1990er-Jahren umfassend reformiert. Diese Novelle ist notwendig, um den aktuellen Herausforderungen im Postsektor gerecht zu werden und sicherzustellen, dass die Postversorgung in Deutschland auch in Zukunft effizient und nachhaltig bleibt. Sie tritt in vollem...
In einer Welt, die oft von hektischem Alltag und Stress geprägt ist, sind unsere Freizeitaktivitäten wie kleine Oasen der Erholung. Ob wir durch malerische Landschaften radeln, am ruhigen Ufer eines Sees angeln oder in der Natur unsere Fitness verbessern, diese Momente sind kostbar und sollten mit Leichtigkeit genossen werden. Doch manchmal stellen sich Hindernisse in den Weg, sei es beim Versand...
Der Bundesverband Paket und Expresslogistik (BIEK) hat eine neue Studie veröffentlicht, die einen Einblick in die Entwicklungen und Herausforderungen der Kurier-, Express- und Paketdienste (KEP) in Deutschland im Jahr 2023 gibt. Die Studie zeigt, dass der KEP-Sektor auch in den folgenden Jahren ein kontinuierliches Wachstum verzeichnen wird, insbesondere aufgrund des anhaltenden Trends zum Online...
Die durchschnittliche Wartezeit bei Hotlines liegt bei 5 Minuten. Die meisten Unternehmen versuchen diese natürlich weitestgehend zu reduzieren. Ist das Aufkommen aber hoch, muss man sich einige Minuten in der Warteschleife gedulden. Als Kund:in kann das sicherlich ärgerlich sein. Dennoch haben wir einige Ideen, wie man die Wartezeit gut nutzen kann. Vorbereitung ist hierbei das A und O! Oft...