Der Versand und der Versandprozess gehört zu den wichtigsten Faktoren eines erfolgreichen Onlineshops. Kund:innen achten, laut Studien von solobusinesstribe.de, zwar primär auf Produktbeschreibungen und den Preis, eine enttäuschende Zustellung oder eine zu lange Lieferzeit legen sich jedoch über das gesamte Kundenerlebnis. Das liegt ganz klar auf der Hand – der Versand nimmt am meisten Zeit...
Die Herausforderungen eines Handelnden wachsen parallel mit der Entwicklung des Onlineshops. Um den Arbeitsalltag zu erleichtern, können viele Prozesse ausgelagert werden. Da sich der Verkaufsanstieg zuerst im Bereich der Logistik bemerkbar macht, ist es sinnvoll, diese als erstes abzugeben. Ein Begriff, den man in diesem Zusammenhang schon oft gehört hat, ist Fulfillment. Doch was ist das genau...
Wer ein erfolgreiches E-Commerce Business betreibt, wird das kennen: Aufträge stapeln sich und Nachbestellungen, Lagerung und Versand wächst einem allmählich über den Kopf. Dann kommen Fulfillment-Services ins Spiel. Hierbei werden, je nach gewünschtem Umfang, Aufgaben wie das Lagern, Kommissionieren, Versenden aber auch die Artikelstammpflege für den Händler übernommen. Dieser Bereich der...
Mit der Begründung der fehlenden Transparenz billigte der Bundestag im November 2022 einen entsprechenden Gesetzesentwurf, der zum 1. Januar 2023 in Kraft getreten ist. Demnach müssen die Online-Portale, wie eBay, Etsy oder Vinted künftig ihre Verkäufer dem Finanzamt melden. Doch was bedeutet das neue „Plattformen-Steuertransparenzgesetz“ für die Nutzerinnen und Nutzer? Das Plattformen...
Alle Jahre wieder versuchen wir in die Glaskugel zu schauen und die Trends für das kommende Jahr zu erraten. Dieses Jahr sind wir ein wenig spät dran – dennoch können wir, wie jedes Jahr, sagen: Die Zeiten für E-Commerce sehen rosig aus! Zumindest wenn man sie auf eine lange Distanz betrachtet. Der E-Commerce genießt seit Jahrzehnten eine positive Umsatzentwicklung. Dieses Jahr gab es in einigen...
Das Weihnachtsfest ist nicht mehr weit und wir sind bereits mitten in der Hochsaison der Logistikbranche angekommen. Damit alle Pakete pünktlich und sicher bei ihren Empfängern ankommen, haben wir einige Empfehlungen für Sie: Geben Sie Ihre Versandaufträge frühstmöglich auf, spätestens jedoch zu den unten genannten Terminen. Achten Sie auf eine korrekte Verpackung! Schützen Sie das Versandgut mit...
Sind Sie auch verwundert, warum Sie oder Ihre Kunden auf manche Pakete mehrere Tage oder gar Wochen warten müssen und manchmal liegen nicht mal 24 Stunden zwischen Abgabe und Zustellung? Nun, es kommt immer drauf an. Aber in erster Linie sind für die kurzen Zustellzeiten perfekt aufeinander abgestimmte logistische Prozesse verantwortlich. Und die Versandpartner sind stolz, dass sie mittlerweile...
Mit der anhaltenden Pandemie ist ein neues, altes Phänomen wieder entsprungen und die Städte sind voll von Ihnen! Die Rede ist von Lieferfahrern auf Fahrrädern, E-Bikes oder E-Rollern. Gorillas und Flink sind die wohl bekanntesten und sind die neuesten Mitglieder der Top-10 der deutschen „Einhörner“. Das bedeutet, dass diese StartUps eine Marktbewertung von mindestens 1 Mrd $ haben. Eine steile...
Seit 1999 haben wir uns auf die Fahne geschrieben, Versand so einfach wie möglich zu machen. Und da man von riesen Konzernen wie DHL & Co. nicht immer die Flexibilität bekommt, die man sich als Endkunde wünscht, haben wir kurzerhand die erste Versandvermittlung gegründet! Ok, ganz so unkompliziert war das dann doch nicht – welche Hürden wir vor uns hatten, können Sie in unserer...
Man kennt das selbst: man bestellt etwas bei einem großen Onlinehändler, und weil seine Prozesse so automatisiert sind, bekommt man eine kleine Sendung in einem übergroßen Paket. Ärgerlich für den Empfänger, da zum einen die Entsorgung nicht immer unkompliziert funktioniert und zum anderen es alles andere als ressourcenschonend ist. Ein großer Karton nimmt im Laderaum mehr Platz ein und für Sie...