Wir haben Grund zum Jubeln! Denn bereits zum 10. Mal wurden wir mit dem Award “Deutschlands Kundenchampions” ausgezeichnet. Der Wettbewerb wird seit 2008 veranstaltet und ist eine Initiative vom F.A.Z.-Institut, der Deutschen Gesellschaft für Qualität und dem 2HMforum. Für beste Beziehungen. Sie suchen jährlich die Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen – und iloxx gehört dazu!
Von über 200 teilnehmenden Unternehmen haben insgesamt 131 Unternehmen aus 25 Branchen die benötigte Fan-Quote erreicht und dürfen sich 2022 „Deutschlands Kundenchampions“ nennen. Was uns besonders freut: iloxx ist der einziger Logistiker, der in diesem Jahr die Auszeichnung tragen darf. Und es ist uns eine Ehre als Sieger neben so vielen renommierten Unternehmen zu stehen.
Für das Abschneiden im Wettbewerb ist allein das Kundenfeedback entscheidend, wobei nicht nur die generelle Zufriedenheit der Kunden gemessen wird, sondern auch die emotionale Bindung. Und dafür sind zwei Größen entscheidend: die Identifikation des Kunden mit dem Unternehmen und die wahrgenommene Einzigartigkeit des Unternehmens. Anhand dieser beiden Indikatoren kann die Fan-Quote und somit die Kundenzufriedenheit gemessen werden.
Wir bedanken uns ganz herzlich bei all unseren Kunden, die uns diese Auszeichnung ermöglicht haben. iloxx ist auch Ihr Fan!
iloxx liefert ab. Ob Pakete, Speditionsgut, Fahrzeuge oder die komplette Abwicklung Ihrer Fracht – mit iloxx haben Sie als Firmen- oder Privatkunde den richtigen Partner für Ihre Logistik-Anforderungen – und das so preiswert, schnell oder komfortabel wie Sie möchten. Besuchen Sie uns für mehr Informationen unter iloxx.de.
Quelle:
https://www.deutschlands-kundenchampions.de/
