Nachhaltigkeit als Umsatztreiber

In erster Linie sollte natürlich das Produkt selbst nachhaltig sein. Hier spielen das verwendete Material bzw. die Inhaltsstoffe die Hauptrolle. Dabei gibt es eine Menge Möglichkeiten! Verwenden Sie natürliche, biologische oder pflanzenbasierte Rohstoffe oder recyceln Sie bereits vorhandenes Material, wie z.B. Plastikflaschen, zu etwas Neuem. Durch hochwertige Materialien verbessert sich zudem die Langlebigkeit eines Produktes, sodass es weniger schnell ausgetauscht oder erneuert werden muss. Sollte doch mal etwas passieren, bieten Sie einen Reperatur-Service an! Egal ob kostenlos oder gegen eine kleine Gebühr. Es ist außerdem von Vorteil, möglichst wenig Misch-Materialien zu verwenden, um so die Recycling-Fähigkeit zu erhöhen. Beschreiben Sie Ihr Produkt in Ihrem Onlineshop möglichst genau, um dadurch Retouren zu vermeiden und Konsumenten dazu zu bewegen, direkt die passende Größe oder Farbe zu finden.

Sehr eng mit dem Produkt selbst verflochten, aber von mindestens genauso großer Bedeutung, ist die Herstellung. Durch möglichst lokale Betriebsstätten können die Transportwege kurz gehalten und dadurch CO2 eingespart werden. Optimierte Prozesse, wie z.B. ein geringer Wasserverbrauch sind außerdem sehr schonend für die Umwelt. Kommt nur eine Produktion im Ausland in Frage, weil gewisse Rohstoffe nicht national bezogen werden können, bevorzugen Sie kleine Betriebe und achten Sie auf eine faire Produktion. Das gilt vor allem für die Produktionsabläufe, aber auch die Behandlung und Bezahlung der Arbeiter.

Auch die Verpackung hat einen großen Einfluss auf die Öko-Bilanz Ihres Unternehmens! Verwenden Sie auch hier recyceltes Material für die Verpackung, das Polstermaterial und den Versandkarton. Außerdem macht die Wahl der richtigen Verpackungsgröße einen sehr großen Unterschied. Je ineffizienter und somit größer die Verpackung für das versendete Produkt ist, umso mehr steigen Ihre Kosten durch höhere Versandkosten und es wird mehr Platz beim Transport verbraucht, wodurch widerum mehr Fahrzeuge eingesetzt werden müssen – was den CO2-Ausstoß steigen lässt.

Geben Sie Ihren Kunden bereits bei der Bestellung in Ihrem Shop den Hinweis, die Zustelladresse so zu wählen, dass das Paket auch angenommen werden kann. Erfolgreiche Erstzustellungen wirken sich nämlich auch sehr positiv auf die Umwelt aus! Alternativ können Sie Ihren Kunden auch die Lieferung zu einem Wunsch-Datum anbieten oder einen Hinweis für ein Abstell-Okay oder der Lieferung in einen Paketshop geben.

Es ist wichtig, den Nachhaltigkeitsgedanken auch in Ihrem Unternehmen zu verankern und dementsprechend zu handeln. Das kann schon durch einfache Maßnahmen erreicht werden, wie z.B. eine energieeffiziente Büroausstattung oder das Abschalten von Licht und Servern am Wochenende. Aber auch durch globale Entscheidungen, wie die Umstellung auf Ökostrom.
Es wird Ihnen vermutlich nicht von Anfang an gelingen, alles perfekt nachhaltig umzusetzen – insofern das überhaupt möglich ist. Lassen Sie sich davon aber nicht entmutigen und stellen Sie eine Strategie auf, Ihr Unternehmen Schritt für Schritt voranzubringen.

Eine tolle Möglichkeit, um Nachhaltigkeit zu belegen, sind Zertifikate. Achten Sie bei der Auswahl immer darauf, dass es sich um unabhängige und geprüfte Zertifikate handelt. Die Kehrseite sind allerdings meist hohe laufende Kosten, die sich nicht jedes Unternehmen leisten kann. Wenn das auf Sie zutrifft, sprechen Sie offen darüber und legen Sie Ihre nachhaltigen Bemühungen offen und nachvollziehbar dar.

Da wir in einer Gesellschaft leben, die nie zu 100% CO2-neutral handeln kann, können wir die entstandenen Emissionen zumindest ausgleichen. Das kann entweder durch Ausgleichszahlungen passieren, durch die nachhaltige Projekte unterstützt werden, oder durch das Pflanzen von Bäumen, die eine positive Wirkung auf das Klima haben.