Der Rückversand von Produkten ist in der heutigen Konsumwelt ein fester Bestandteil des Onlinehandels. Besonders in Branchen wie Mode, Elektronik und Möbeln wird das Thema Retouren immer relevanter. Kunden erwarten einen unkomplizierten Rückgabeprozess, was einerseits ihre Kaufentscheidung erleichtert, andererseits jedoch eine erhebliche logistische und ökologische Herausforderung darstellt...
Seit 1999 haben wir uns auf die Fahne geschrieben, Versand so einfach wie möglich zu machen. Und da man von riesen Konzernen wie DHL & Co. nicht immer die Flexibilität bekommt, die man sich als Endkunde wünscht, haben wir kurzerhand die erste Versandvermittlung gegründet! Ok, ganz so unkompliziert war das dann doch nicht – welche Hürden wir vor uns hatten, können Sie in unserer...