Black Friday, Cyber Monday und das Weihnachtsgeschäft sorgen für volle Warenkörbe – und hohe Paketmengen. Für Händler bedeutet das nicht nur mehr Bestellungen, sondern auch steigende Anforderungen an die Logistik. Reguläre Preiserhöhungen und saisonale Peak-Zuschläge können die Versandkosten zusätzlich in die Höhe treiben. Warum wird der Versand in der Peak Season teurer? Wenn das...
„Wer offene Fragen vor dem Weihnachtsgeschäft mit unserem Service abstimmt, schafft eine bessere Grundlage für die arbeitsreichen Wochen.“ Mehr Bestellungen, volle Packtische und Kunden, die auf ihre Weihnachtsgeschenke warten: Zum Jahresende muss im Versand vieles zusammenpassen. Wie können sich Geschäftskunden darauf vorbereiten? Sebastian Haberberger erklärt, welche Absprachen jetzt wichtig...
Wenn die Temperaturen sinken, wird es Zeit, das Auto auf die kalte Jahreszeit vorzubereiten – und dazu gehört vor allem der Wechsel auf Winterreifen. Wer neue Reifen benötigt, muss dabei inzwischen oft tiefer in die Tasche greifen: Gestiegene Rohstoff- und Energiekosten haben die Preise in den vergangenen Jahren deutlich nach oben getrieben. Wie Sie beim Kauf von Winterreifen sparen können, wann...
Zelte, Campingmöbel, Kühlboxen oder Angelausrüstung nehmen nicht nur auf Reisen viel Platz ein. Auch zu Hause landen sie schnell im Keller, in der Garage oder auf dem Dachboden – obwohl sie kaum noch genutzt werden. Der Verkauf über Kleinanzeigen, Online-Marktplätze oder spezialisierte Outdoor-Plattformen schafft Platz und bringt gleichzeitig etwas Geld ein.Bei großen, schweren oder sperrigen...
Amazon verschärft die Anforderungen für Händler, die ihre Bestellungen selbst versenden (Fulfillment by Merchant – kurz FBM). Ab dem 15. Juli 2026 wird eine pünktliche Lieferrate von mindestens 90 % zu einer verbindlichen Leistungskennzahl. Händler, die diese Vorgabe dauerhaft unterschreiten, müssen ab September damit rechnen, dass ihre FBM-Angebote eingeschränkt oder sogar deaktiviert werden...
Wenn der Herbst langsam in den Winter übergeht, beginnt für viele Onlinehändler und Paketdienste die Hochsaison: Rabatt-Events wie Black Friday oder die Weihnachtssaison lassen das Paketvolumen steigen, und die Logistik wird unter Druck gesetzt. In diesem Beitrag schauen wir uns an, was dahinter steckt und was Sie als Versender oder Händler tun können, um sich vorzubereiten. WARUM WERDEN DIESE...
Der Reifenhandel hat sich verändert: Immer mehr Autofahrer suchen online nach den passenden Reifen und bestellen bequem per Mausklick. Eine von eBay Motors beauftragte Studie ergab, dass 29 % der befragten Autofahrer ihre Reifen bereits online gekauft haben, was einen deutlichen Zuwachs im Vergleich zu früheren Jahren darstellt. Im Gesamtwachstum verzeichnete der Reifenhandel im Jahr 2024 ein...
Die Preise für Autoreifen sind in den letzten Jahren deutlich gestiegen, und Branchenkenner gehen davon aus, dass dieser Trend weiter anhält. Wer jedoch strategisch vorgeht, kann beim Reifenkauf bares Geld sparen, ohne dabei Kompromisse bei der Sicherheit machen zu müssen.Steigende Rohstoff- und Energiekosten wirken sich unmittelbar auf die Produktion von Reifen aus. Dazu kommen höhere Ausgaben...
Ein Gespräch mit Sebastian Haberberger, Head of Service und Experte für Schadensbearbeitung bei iloxx Sebastian, du bist ja schon richtig lange im Kundenservice, du hast sicher schon einiges erlebt, oder?Stimmt, ich bin zwar frisch bei iloxx, habe aber schon sehr lange mit Kund:innen zu tun. In der Zeit hab ich wirklich viele verschiedene Fälle gesehen. Und auch wenn jeder Schaden ärgerlich ist...
Der Rückversand von Produkten ist in der heutigen Konsumwelt ein fester Bestandteil des Onlinehandels. Besonders in Branchen wie Mode, Elektronik und Möbeln wird das Thema Retouren immer relevanter. Kunden erwarten einen unkomplizierten Rückgabeprozess, was einerseits ihre Kaufentscheidung erleichtert, andererseits jedoch eine erhebliche logistische und ökologische Herausforderung darstellt...