Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie haben etwas online gekauft und sobald es endlich verschickt ist, geht die ständige Aktualisierung des Sendungsstatus los. Sehnsüchtig wartet man auf das Paket und dann findet man plötzlich eine Benachrichtigung über einen erfolglosen Zustellversuch im Briefkasten. Das ist sehr ärgerlich, zerrt an den Nerven und verschwendet unnötig Ressourcen. Mit folgenden Tricks erhalten Sie Ihr lang ersehntes Paket gleich beim ersten Zustellversuch.
1. Abstellgenehmigung erteilen
Damit legen Sie fest, an welchem Ort der Zusteller das Paket ablegen darf, wenn er Sie nicht zuhause antraf. Dies kann zum Beispiel eine Garage, Terrasse oder ein Gartenhaus sein. Wichtig ist hierbei nur, dass das Paket an diesem Platz sicher vor Diebstahl ist. Vor der Haustür oder im Hausflur eines Mehrfamilienhauses sind daher ungeeignete Orte. Gut zu wissen ist auch, dass ein Zusteller durch diese Genehmigung nicht mehr klingeln muss, sondern das Paket direkt am vereinbarten Ort ablegen kann. Und denken Sie daran: Eine Abstellgenehmigung ist nur für eine Person gültig! Sie gilt nicht für andere Mitglieder des Haushalts.
2. Abgabe an einer Packstation oder im Shop erlauben
Heutzutage können Sie bei fast jedem Zustellunternehmen angeben, dass ihr Paket in den für Sie passenden Shop oder an einer Packstation abgegeben wird. Dies kann einerseits individuell vor jeder Zustellung ausgewählt oder dauerhaft in Ihrem Kundenkonto hinterlegt werden. Dadurch können Sie Ihre Sendung abholen, wann immer es für Sie am passendsten ist. Das kann mit einer Vollmacht auch ein Freund oder Familienmitglied für Sie erledigen..
3. Paket an einem Nachbarn zustellen lassen
Sie haben einen Nachbarn, der Ihre Sendung entgegennehmen würde, falls Sie mal nicht zuhause sind? Bei vielen Logistikern können Sie alternativ diese Adresse hinterlegen. So kann das Paket dort auf Sie warten.
4. Wunschzustelltag wählen
Wenn Sie wissen, dass sie beim geplanten Zustellzeitpunkt nicht zuhause sein werden, können Sie auch ihr Paket an einem von Ihnen festgelegten Tag zustellen lassen. Wählen Sie hierfür das alternative Wunschdatum online bei ihrem Logistiker aus.
5. Das Tracking im Auge behalten
Neben der ständigen Aktualisierung der Sendungsverfolgung bieten die meisten Zustellunternehmen detailliertere Infos an. So kann durch Live-Tracking das Paket exakt auf einer Karte verfolgt werden. Zusätzlich können Sie die Anzahl der verbleibenden Stopps bis zu ihrer Zustellung einsehen oder ein bis auf 15 Minuten genaues Zustellzeitfenster erhalten.
Trotz dieser Tipps ist die aktuelle Zeit ein einziger Stresstest für die Logistikbranche und natürlich auch für Sie als Verbraucher:innen. Natürlich ist es ärgerlich, wenn ein Paket später ankommt durch eine verpasste Zustellung. Doch mit den oben genannten Gegenmaßnahmen können Sie die Liefersituation entspannen und ihren Stresspegel dadurch senken. Zusätzlich haben wir den Weg eines Paketes für Sie zusammengefasst. Dadurch können Sie vielleicht besser nachvollziehen, warum ein Paket einerseits mehrere Tage bis zur Zustellung braucht und manchmal aber auch bereits nach 24 Stunden vor Ihrer Haustür liegt.
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