Mit dem Start in das Jahr 2024 blicken wir wie immer in die Glaskugel, wobei viele Trends und Änderungen schon in trockenen Tüchern sind. Lesen Sie hier welche rechtlichen Neuerungen, welche Verbrauchertrends und welche Erfolgsstrategien Sie erwarten! Chancen & Herausforderungen: Gesetzesänderungen 2024 Laut einer Statista Erhebung schenken die Deutschen am Liebsten Gutscheine und Geld. Ganze...
In der aktuellen Zeit suchen viele nach Möglichkeiten, ihr Budget zu schonen, insbesondere beim Kauf von Weihnachtsgeschenken. Wir haben Ihnen eine ausführliche Liste mit tollen Tipps und Tricks erstellt, wie Sie online die besten Schnäppchen machen können und Ihre Liebsten an Weihnachten zum Strahlen bringen. Checkliste für die besten schnäppchen Preisvergleichsportale nutzen: Verwenden Sie...
Spätestens Ende Oktober läuten die meisten Onlineshops und Einzelhändler das Weihnachtsgeschäft ein. Die umsatzstärkste Saison ist auch ein gutes Indiz für die aktuelle wirtschaftliche Lage. Wie viel Geld geben die Deutschen dieses Jahr voraussichtlich aus und was sind die Topseller? Das sind die beliebtesten Geschenke Laut einer Statista Erhebung schenken die Deutschen am Liebsten Gutscheine und...
Das statistische Bundesamt teilte mit, dass der Einzelhandel in der ersten Jahreshälfte 2023 real 4,5% weniger umgesetzt hat. Aber was bedeutet real? Einschließlich Preiserhöhungen hatten die Händler sogar 3,6% mehr als im Vorjahreszeitraum. Das sind die Effekte der Inflation und Preiserhöhungen. Die Konsumenten gaben mehr Geld für weniger Waren um. Und dieser Trend wird sich voraussichtlich auch...
Der Bundesverband Paket und Expresslogistik (BIEK) hat eine neue Studie veröffentlicht, die einen Einblick in die Entwicklungen und Herausforderungen der Kurier-, Express- und Paketdienste (KEP) in Deutschland im Jahr 2023 gibt. Die Studie zeigt, dass der KEP-Sektor auch in den folgenden Jahren ein kontinuierliches Wachstum verzeichnen wird, insbesondere aufgrund des anhaltenden Trends zum Online...
Die durchschnittliche Wartezeit bei Hotlines liegt bei 5 Minuten. Die meisten Unternehmen versuchen diese natürlich weitestgehend zu reduzieren. Ist das Aufkommen aber hoch, muss man sich einige Minuten in der Warteschleife gedulden. Als Kund:in kann das sicherlich ärgerlich sein. Dennoch haben wir einige Ideen, wie man die Wartezeit gut nutzen kann. Vorbereitung ist hierbei das A und O! Oft...
Der Versand und der Versandprozess gehört zu den wichtigsten Faktoren eines erfolgreichen Onlineshops. Kund:innen achten, laut Studien von solobusinesstribe.de, zwar primär auf Produktbeschreibungen und den Preis, eine enttäuschende Zustellung oder eine zu lange Lieferzeit legen sich jedoch über das gesamte Kundenerlebnis. Das liegt ganz klar auf der Hand – der Versand nimmt am meisten Zeit...
Mit der Begründung der fehlenden Transparenz billigte der Bundestag im November 2022 einen entsprechenden Gesetzesentwurf, der zum 1. Januar 2023 in Kraft getreten ist. Demnach müssen die Online-Portale, wie eBay, Etsy oder Vinted künftig ihre Verkäufer dem Finanzamt melden. Doch was bedeutet das neue „Plattformen-Steuertransparenzgesetz“ für die Nutzerinnen und Nutzer? Das Plattformen...
Alle Jahre wieder versuchen wir in die Glaskugel zu schauen und die Trends für das kommende Jahr zu erraten. Dieses Jahr sind wir ein wenig spät dran – dennoch können wir, wie jedes Jahr, sagen: Die Zeiten für E-Commerce sehen rosig aus! Zumindest wenn man sie auf eine lange Distanz betrachtet. Der E-Commerce genießt seit Jahrzehnten eine positive Umsatzentwicklung. Dieses Jahr gab es in einigen...
Das Weihnachtsfest ist nicht mehr weit und wir sind bereits mitten in der Hochsaison der Logistikbranche angekommen. Damit alle Pakete pünktlich und sicher bei ihren Empfängern ankommen, haben wir einige Empfehlungen für Sie: Geben Sie Ihre Versandaufträge frühstmöglich auf, spätestens jedoch zu den unten genannten Terminen. Achten Sie auf eine korrekte Verpackung! Schützen Sie das Versandgut mit...