…UND WAS MAN BEIM VERSAND BEACHTEN SOLLTE Ein Raunen geht durch die Republik als die Bundesregierung die “Osterruhe” ausruft. Unser letzter Anker, der Supermarkt soll auch geschlossen werden? So schnell wie die Idee kam, wurde sie auch verworfen. Wir lieben unsere Edekas, Rewes und den Tante Emma Laden von nebenan. Und wir lieben Essen. Daher ist die anfängliche Besorgnis...
Dieses Jahr hat uns wohl alle aus der Bahn geworfen: (Teil-)Lockdowns, Kontaktbeschränkungen, Ladenschließungen – das Leben wurde noch stärker nach online verlagert, als es vor dem Ausbruch der Pandemie sowieso schon der Fall war. Die Auswirkungen auf die Logistik und die Paket-, Express- und Kurier- (kurz: KEP) Branche? Enorm. Noch mehr Einkäufe wurden online getätigt, die Paketmengen sind noch...
Holger Anlauf, 42, ist bei iloxx der Mann für alles außerhalb der Norm. Denn Holger ist im Einkauf Fracht/XXL für alle Anfragen zuständig, die eben nicht dem Standard entsprechen. Für ihn gibt es (fast) nichts, was zu groß, zu schwer oder zu sperrig ist. Holger, du hast seit 2002 schon die ein oder andere Station bei iloxx durchlaufen. Was gefällt dir am Einkauf Fracht/XXL besonders?Das ist...
Versand ist einfach, das weiß doch jeder! Paket auf, Ware rein, noch ein bisschen Schutzmaterial außen rum, Paket zu, Versandschein drauf und ab die Post. Oder? So lange das zu versendende Gut in ein Paket passt, das nicht das Gurtmaß überschreitet oder zu schwer ist – ja. Doch wie sieht es eigentlich aus, wenn das eben nicht der Fall ist? Wenn die Ware zu schwer ist und auf Palette verpackt...
Marion Tuchbreiter, 31, ist als Sales Expert eine wichtige Ansprechpartnerin bei iloxx, wenn es um Vertriebsthemen geht. Wir haben mit ihr allgemein über Vertrieb und über ihr neuestes KeyAccount-Projekt gesprochen. Marion, du bist seit 2018 bei iloxx – was sind ganz grundlegend deine Aufgaben im Vertrieb?Viele denken ja, dass wir „nur“ Neukundenakquise betreiben. Unser Aufgabengebiet ist jedoch...
Ein klimaneutraler Transport gewinnt auch in der Logistikbranche an immer größerer Bedeutung und dadurch stehen Logistikunternehmen immer mehr in der Verantwortung, dies umzusetzen. In unserem Beitrag “Wie klimaneutral in der Versandbranche funktioniert” haben wir bereits erklärt, naja, wie eben klimaneutral in der Versandbranche funktioniert. Um die wichtigsten Schritte nochmals...
Nicht nur Ärzten, Pflegekräften, Polizisten, Einzelhändlern – die gerade schier Übermenschliches leisten – wird durch das neuartige Coronavirus einiges abverlangt. Auch den Personen, die dafür sorgen, dass unsere Versorgungskette erhalten bleibt. Damit die KEP- und Logistikbranche auch diese Herausforderungen meistern kann, haben unsere Partner – ergänzend zu den Vorgaben der Behörden –...
Die USA sind Reiseweltmeister, Deutschland zieht jedoch an Platz 3 der Reiseliebhaber nach. So kommen wir 2018 auf sage und schreibe 70,8 Mio. Reisen, die von insgesamt 55,2 Mio. Deutschen getätigt wurden.Auch wenn durch Corona alles etwas eingeschränkter ist, lassen sich die Deutschen die Reiselust sicher nicht nehmen. Die Tourismusbranche hat bereits in den letzten Jahren bereits vermehrt eine...
Man wählt eine Servicehotline und wartet erstmal. Freundliche Bandansagen und Warteschleifenmusik lassen einen die Wartezeit versüßen um dann ein sympathisches “Willkommen bei iloxx, Sie sprechen mit Sergej Poljakov, wie kann ich Ihnen helfen?” ertönt. Sergej, 32, ist seit 2018 bei iloxx und verantwortet als Teamlead den Customer Service. Als ausgebildeter Supervisor und Trainer ist...
Im Versand-Dschungel ist es nicht immer leicht, den Überblick zu behalten. Was zählt zu den vielen eingeschränkten oder sogar zu den verbotenen Gütern? Die nachfolgenden Güter unterliegen Restriktionen und können demnach von iloxx nicht versandt werden: Zu den eingeschränkten Versandprodukten zählen auch die Akkus der E-Bikes. Beim Versand der Bikes gilt es zu beachten, dass der Akku nach UN3171...