Bereits zum neunten Mal konnten wir uns den Titel “Kundenchampions” sichern – eine Auszeichnung, auf die wir besonders stolz sind. Denn wir sind fast von Anfang an dabei! 2008 gestartet, nehmen wir schon seit 2010 an dem Wettbewerb teil. Dieser wird von drei unabhängigen Insitutionen geleitet und durchgeführt: dem F.A.Z.-Institut, der Deutschen Gesellschaft für Qualität und dem...
Versand ist eine komplexe Angelegenheit. Es gibt viele verschiedene Anbieter und dementsprechend viele verschiedene Reglements – die wir hier für den Paketversand schon einmal zusammengefasst haben. Aber wie versendet man eigentlich, wenn ein Paket nicht mehr ausreicht? Wir wollen Ihnen zeigen und einfach erklären, welche Versandmöglichkeiten Sie mit iloxx haben und wie Sie dabei sogar...
Egal ob einmaliger oder regelmäßiger Versand – irgendwann steht man vor der Frage: In welche Kategorie fällt mein Paket eigentlich? Nachdem man nicht immer die gleiche Paketgröße verschickt, muss man sich für seine Anforderungen den richtigen Partner aussuchen. Und da jeder Dienstleister andere Stärken und Schwächen hat, empfiehlt es sich mit mehreren zu versenden. Viele Versanddienstleister...
…UND WAS MAN BEIM VERSAND BEACHTEN SOLLTE Ein Raunen geht durch die Republik als die Bundesregierung die “Osterruhe” ausruft. Unser letzter Anker, der Supermarkt soll auch geschlossen werden? So schnell wie die Idee kam, wurde sie auch verworfen. Wir lieben unsere Edekas, Rewes und den Tante Emma Laden von nebenan. Und wir lieben Essen. Daher ist die anfängliche Besorgnis...
Dieses Jahr hat uns wohl alle aus der Bahn geworfen: (Teil-)Lockdowns, Kontaktbeschränkungen, Ladenschließungen – das Leben wurde noch stärker nach online verlagert, als es vor dem Ausbruch der Pandemie sowieso schon der Fall war. Die Auswirkungen auf die Logistik und die Paket-, Express- und Kurier- (kurz: KEP) Branche? Enorm. Noch mehr Einkäufe wurden online getätigt, die Paketmengen sind noch...
Holger Anlauf, 42, ist bei iloxx der Mann für alles außerhalb der Norm. Denn Holger ist im Einkauf Fracht/XXL für alle Anfragen zuständig, die eben nicht dem Standard entsprechen. Für ihn gibt es (fast) nichts, was zu groß, zu schwer oder zu sperrig ist. Holger, du hast seit 2002 schon die ein oder andere Station bei iloxx durchlaufen. Was gefällt dir am Einkauf Fracht/XXL besonders?Das ist...
Versand ist einfach, das weiß doch jeder! Paket auf, Ware rein, noch ein bisschen Schutzmaterial außen rum, Paket zu, Versandschein drauf und ab die Post. Oder? So lange das zu versendende Gut in ein Paket passt, das nicht das Gurtmaß überschreitet oder zu schwer ist – ja. Doch wie sieht es eigentlich aus, wenn das eben nicht der Fall ist? Wenn die Ware zu schwer ist und auf Palette verpackt...
Marion Tuchbreiter, 31, ist als Sales Expert eine wichtige Ansprechpartnerin bei iloxx, wenn es um Vertriebsthemen geht. Wir haben mit ihr allgemein über Vertrieb und über ihr neuestes KeyAccount-Projekt gesprochen. Marion, du bist seit 2018 bei iloxx – was sind ganz grundlegend deine Aufgaben im Vertrieb?Viele denken ja, dass wir „nur“ Neukundenakquise betreiben. Unser Aufgabengebiet ist jedoch...
Ein klimaneutraler Transport gewinnt auch in der Logistikbranche an immer größerer Bedeutung und dadurch stehen Logistikunternehmen immer mehr in der Verantwortung, dies umzusetzen. In unserem Beitrag “Wie klimaneutral in der Versandbranche funktioniert” haben wir bereits erklärt, naja, wie eben klimaneutral in der Versandbranche funktioniert. Um die wichtigsten Schritte nochmals...
Nicht nur Ärzten, Pflegekräften, Polizisten, Einzelhändlern – die gerade schier Übermenschliches leisten – wird durch das neuartige Coronavirus einiges abverlangt. Auch den Personen, die dafür sorgen, dass unsere Versorgungskette erhalten bleibt. Damit die KEP- und Logistikbranche auch diese Herausforderungen meistern kann, haben unsere Partner – ergänzend zu den Vorgaben der Behörden –...