Online einkaufen ist super praktisch: ein Klick und die Sachen werden – wenn wir es wollen – bequem bis an die Haustür geliefert. Damit das Shoppingerlebnis ungetrübt bleibt, genießen Käufer auch im Internet Verbraucherschutz. In einer Untersuchung der EU-Kommission sollte nun geklärt werden, wie es darum steht. In diesem Rahmen wurden 500 europäische E-Commerce Webseiten von Aufsichtsbehörden...
“You never get a second chance to make a good first impression.”Oscar Wilde / Will Rogers Auch wenn dieses Zitat nicht nachweislich Oscar Wilde bzw. Will Rogers zugeordnet werden kann, steckt doch etwas Wahres dahinter – sei es im privaten Umfeld, oder aber auch im geschäftlichen: “Man bekommt nie eine zweite Chance, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.” Denn...
Das Kaufverhalten hat sich seit Einzug des Onlinehandels grundlegend verändert. Kaufentscheidungen werden unterwegs getroffen, das lästige Vergleichen übernehmen Maschinen und immer neue Services prägen die Kundenerwartungen. 2019 wurden in Deutschland 72,6 Mrd € mit Waren im E-Commerce umgesetzt. Tendenz steigend – bis 2025 könnte der Anteil der Online-Umsätze am Einzelhandel auf 18 Prozent...
Die letzte Meile ist in der Kurier-, Express- und Paket- (kurz: KEP) bzw. der Logistikbranche ein heiß diskutiertes Thema. Aktuell wurde besonders eine Idee in den Fokus gerückt: der Transport via U-Bahn. Was genau steckt hinter der U-Bahn Idee? Durch die steigenden Paketmengen, sind immer mehr KEP-Dienstleister auf den Straßen unterwegs, um die Pakete auszuliefern. Das verursacht entsprechend...
Es ist aktuell überall in den Medien: das Coronavirus. Sein Ursprung findet sich in China, einem wichtigen Import- und Exportpartner weltweit. Da liegt die Vermutung nicht weit, dass das Virus auch die Logistikkette beeinflusst. Das Coronavirus kann zu Infektionen der Atemwege und zu Lungenentzündungen führen. Nachdem bisher tausende Menschen in China an dem Virus erkrankt sind, wurde laut...
Das Thema “Nachhaltigkeit” gewinnt einen immer größeren Stellenwert in der Gesellschaft und ist bereits auch im E-Commerce und der Logistik angekommen. Verpackungen sollen “grün” sein – gleichzeitig ist aber der Verpackungsmüll auf ein neues Rekord-Hoch gestiegen. 18,7 Millionen Tonnen fallen jährlich an Verpackungsmüll in Deutschland an. Das sind im Durchschnitt 226,5 kg...
Die neue EU-Zahlungsdiensterichtlinie “Payment Service Directive 2” (kurz PSD2) sollte eigentlich zum 14.09.2019 in Kraft treten. Aufgrund der Tatsache, dass die Schnittstellen dazu noch nicht voll funktionstüchtig sind, hat die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen (kurz Bafin) von ihrem Aufschubrecht Gebrauch gemacht. Wie lange dieser Aufschub gewährt wird, ist allerdings noch nicht klar...
Anteil der B2C-Sendungen liegt inzwischen bei 61% (KEP-Studie 2018, BIEK) Die Logistikbranche ist im Zeitalter des E-Commerce nicht mehr wegzudenken. Lag das Gesamtvolumen 2009 insgesamt noch bei 2,18 Milliarden Paketen pro Jahr, ist die Zahl bis 2017 auf das 1,5-fache gestiegen. So wurden 2017 3,35 Milliarden Pakete ausgeliefert. Vor allem im B2C-Bereich haben die Paketsendungen in knapp 10...
Vor über einem halben Jahr ist das neue Verpackungsgesetz in Kraft getreten und hat deutschlandweit bei Versendern und Verkäufern für unzählige Fragezeichen gesorgt. Es gilt für alle Hersteller und Vertreiber, die Verpackungen aller Art (z.B. aus Pappe oder Kunststoff) in den Verkehr bringen, welche beim Endkunden im Normalfall entsorgt werden müssen. Seit Einführung des VerpackG müssen die...
Status Quo und Tipps zur Vermeidung Der Onlinehandel boomt: Im letzten Jahr wurden in Deutschland insgesamt 3,52 Milliarden Pakete zugestellt. Das entspricht im Schnitt ca. 12 Millionen Sendungen pro Tag. Und die Prognosen für den Versand steigen weiter steil: Bis 2023 wird ein jährliches Wachstum von 4,7% erwartet. Auffällig ist, dass das Wachstum vor allem im B2C-Markt liegt; die Sendungen im...