Versandhändler und E-Commercer haben in den letzten Jahren einen Boom erlebt, der seinesgleichen sucht. Innerhalb von 5 Jahren ist der Versandhandelsumsatz von 48,5 Mrd € (2016) auf 84 Mrd € (2021) gestiegen. Das ist ein Zuwachs von 73,20%! Aber wussten Sie, dass rund 50% des Gesamtumsatzes von 2020 sich auf nur 100 Onlineshops verteilen? Lesen Sie in diesem Artikel weitere Fakten und Staunezahlen aus der Welt des Versandhandels und E-Commerce!
Die 100 B2C E-Commerce giganten
Das EHI und Statista haben die 1.000 umsatzstärksten Onlineshops untersucht und daraus das TOP 100 Ranking erstellt. In der Top 10 tummeln sich mit Amazon, Otto und Lidl drei Generalisten, gefolgt von den weiteren dominierenden Branchen “Unterhaltungselektronik”, “Bekleidung” und “Möbel”. Das ganze Ranking können Sie hier einsehen.
| Platz | Onlineshop | Umsatz in Mio € |
|---|---|---|
|
1 |
Amazon EU S.a.r.l. |
13.875,5 |
|
2 |
Otto (GmbH & Co. KG.) |
4.500 |
|
3 |
Zalando SE |
1.943,5 |
|
4 |
Media Markt E-Business GmbH |
1.842 |
|
5 |
Saturn online GmbH |
1.104,1 |
|
6 |
Lidl Digital International GmbH & Co. KG |
1.015,9 |
|
7 |
Apple Distribution International Ltd. |
877,8 |
|
8 |
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
|
861 |
|
9 |
notebooksbilliger.de AG
|
818,2 |
|
10 |
H & M Hennes & Mauritz GBC AB |
712,7 |
DIE Top 10 Märkte weltweit
Der E-Commerce soll bis 2024 einen Umsatz von über 6,38 Billionen € weltweit erzielen. Billionen! Dabei ist China weltweit der führende Markt und stellt andere gekonnt in den Schatten. Sehen Sie hier die Top 10 Märkte aus 2020.
| Platz | Markt | Umsatz in Mrd $ |
|---|---|---|
|
1 |
China |
2.297 |
|
2 |
USA |
795 |
|
3 |
Vereinigtes Königreich |
180 |
|
4 |
Japan |
141 |
|
5 |
Südkorea |
110 |
|
6 |
Deutschland |
99 |
|
7 |
Frankreich |
79 |
|
8 |
Indien |
55 |
|
9 |
Kanada |
39 |
|
10 |
Spanien |
36 |
Ausgenommen dem Vereinigten Königreich wird bei all diesen Märkten ein Wachstum prognostiziert. China ist unangefochten an der Spitze, aber auch hier dominieren nur einige Big Player wie Alibaba und JD – sie teilen sich 76% des chinesischen Marktes. Diese Entwicklung und diese Player sind aber nicht nur für Menschen aus dem chinesischen Raum relevant: 57% aller Käufer kaufen auch in Übersee ein. Bei den Europäern sind es sogar 63,4%! Ein Wettbewerb, gegen den sich die hiesigen Onlineshops zusätzlich stellen müssen.
DIE Top BRANCHEN
Der Onlineumsatz 2020 hat sich hauptsächlich auf die Bereiche Elektro, Fashion und Freizeit verteilt. Diese Branchen haben die stärkste Umsatzkraft und wachsen – auch Dank Generalisten wie Amazon, Otto & Co. – weiter an.
- CE / Elektro 17,8 Mrd €
- Fashion & Accesoires 16,8 Mrd €
- Freizeit & Hobby 11,1 Mrd €
- FMCG 7,5 Mrd €
- Wohnen & Einrichten 6,7 Mrd €
- Gesundheit & Wellness 4,4 Mrd €
- Heimwerken & Garten 3,3 Mrd €
- Sonstiges 3 Mrd €
- Schmuck & Uhren 1,1 Mrd €
- Büro & Schreibwaren 1,1 Mrd €
NUTZERVERHALTEN – SO KAUFEN WIR ONLINE EIN
2,54 Milliarden Menschen nutzen Shoppingmöglichkeiten online. Der Wachstum ist beeindruckend und vorallem nicht mehr zu stoppen. In Deutschland sprechen wir von 49 Mio Menschen, die online shoppen.
Stichwort Customer Journey: Kunden informieren sich vorab online, bevor sie in einen stationären Handel gehen. Wir als E-Commercer sind gefragt, diese Kunden auch online zu fesseln, sodass sie auch online unser Produkt kaufen.
Die Prognosen für Onlinehändler sind rosig! Fast alles wird in Zukunft online bestellt werden.
Weitere Staunezahlen & Fakten ZUM ONLINEVERHALTEN
In aller Kürze: Wir lieben es, online einzukaufen, aber wir haben auch einige Präferenzen:
- Bloß keine Verpflichtung eingehen: 23% aller Käufer springen ab, wenn sie für den Kauf einen Account eröffnen sollen
- Geiz ist (leider) immer noch geil: 54% der Abbrecher kehren zu ihrem Einkaufskorb zurück, wenn das Produkt reduziert wird
- Einfach bezahlen? Einfach bezahlen! Paypal und andere Pay-Gateways sind nach der Rechnung die beliebtesten Zahlungsmöglichkeiten
- Onlineshopping – eine Männerdomäne? Nein, aber Männer geben im Schnitt 68% mehr pro Onlinekauf aus
- Und Action! 80% geben an, dass Produktvideos bei ihrer Kaufentscheidung geholfen haben
- Like & Follow: Eine Social-Media Präsenz steigert das Vertrauen und erhöht den Umsatz im Schnitt um 32%
NUTZERVERHALTEN – MOBILE FIRST!
In unserem Beitrag rund um den Checkout-Prozess haben wir Ihnen einiges zum Nutzerverhalten erzählt. Der dominierende Trend beim Onlineshopping ist der Kauf über mobile Endgeräte: Über 50% der Bestellungen erfolgen mobil. Der Größte Show-Stopper ist eine schlechte User-Experience. Sollten Sie also Ihren Shop noch nicht für mobile Endgeräte optimiert haben, wird es Zeit. Und zwar bald!
Nicht nur, weil Suchmaschinen Ihren Inhalt sonst nach und nach abstrafen, sondern auch weil es für den Kunden schlicht und ergreifend sperrig ist. Das Smartphone-Display ist klein, die Finger breit und der Frust am Ende groß. Ist die Erfahrung am Smartphone schlecht, wechseln die wenigsten Kunden auf die Desktop Version, um ihren Kauf abzuschließen.
Weltweit lag der Umsatz im mobile E-Commerce bei 3,56 Billionen Dollar. Da die Zahl der mobilen Nutzer (aktuell rund 5 Milliarden) auch weiterhin steigen wird, steigen auch hier die Umsatzwachstum-Prognosen stetig.
Sie wollen mehr Fakten rund um E-Commerce & Logistik?
Lernen Sie die Entwicklungen des Onlinehandels kennen und klicken Sie sich durch unsere bisherigen Beiträge!
Unsere Top 7 sind:
Von 0 auf Onlineshop
E-Commerce Prognosen 2022
5 E-Commerce Trends für mehr Umsatz
Black Friday, Prime Day & Co. und wie sie profitieren können
So optimieren Sie Ihren Checkout Prozess
Boom der Online-Supermärkte
Gerüstet für das Weihnachtsgeschäft
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Quellen:
https://de.statista.com/statistik/daten/studie/4452/umfrage/umsatzentwicklung-im-versandhandel-seit-1980-in-deutschland/
https://de.statista.com/statistik/daten/studie/224827/umfrage/marktanteile-von-zahlungsverfahren-beim-online-handel/#:~:text=Beliebteste%20Bezahlmethoden%20unter%20Online%2DK%C3%A4ufern,Bezahlmethoden%20f%C3%BCr%20Online%2DBestellungen%20genannt.
https://www.tooltester.com/de/blog/ecommerce-statistik/
https://www.ehi.org/de/top-100-umsatzstaerkste-onlineshops-in-deutschland/
https://www.emarketer.com/content/global-historic-first-ecommerce-china-will-account-more-than-50-of-retail-sales
https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-trends/how-to-beat-consumer-tune-out-with-useful-content/
https://www.oberlo.de/blog/umsatz-im-mobilen-e-commerce
https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/online-shopping-bestellungen-101.html#:~:text=Rund%2080%20Prozent%20der%2016,das%20knapp%2049%20Millionen%20Menschen.
https://www.websiterating.com/de/research/ecommerce-statistics-facts/
https://www.nasdaq.com/articles/uk-online-shopping-and-e-commerce-statistics-2017-2017-03-14
